与日本客户的邮件情缘

 这是2011年2月份的一个客户案例。当时我收到一个邮件，大致意思是客户有批直流电源适配器出到日本，需要采购一批给电扇供电的电源适配器，不知道配多大功率的更合适更省成本。因为了解到客户的电扇功率是18W。我当时去找工程，询问是配12V1.5A还是配12V2A, 不得不赞下工程彭工，他说电扇相当也是长期工作的产品，给客户配12V1.8A更适合, 比12V2A省成本, 又能更好的与客户的电扇匹配。

  有了专业指导立即回复客户邮件，客户也立即回复让我们安排样品，再次和客户确定DC线长度以及客户DC插头尺寸，因为日本客户说在浙江，于我们很快把样品打样快递到了客户指定的地址。

   在样品寄出去第二天我查到已到客户那里，马上又给客户邮件，告诉客户打样的12V1.8A电源适配器已到他那边，请他注意查收并收到样品及时反馈消息给我！

  后面的时间我一直在等待客户的邮件，因为我深知道客户要测试性能，这个是急不得的，没过两天，客户回复样品满意，已经订好本周五的票到我工厂来看看。于是我仔细给客户准备，关于我们深圳市富源电电源有限公司地址,周边建筑物及地图等等资料发客户。

  到了周五那天，一天都在等待着客户，又不敢随便给客户打电话，只好一直保持电话畅通，看着时间快要下班了，客户打电话来，用中国话说马上到让我等下他。先前我已经打过招呼了，工程技术都在工厂等着客户没有下班，大约一会工夫客户过来了，客户走马观花一样把车间，车间里面的测试仪，波峰焊和老化房参观一遍，就说下800台订单给我，并且马上付了30%生产定金。

  现在想来可能是日本客户担心不是工厂，来看下是工厂顾虑全打消了，后面的合作就容易了！

                               小齐